“2002年刚入局的时候,我是骑摩托车投递,那时候村里几天才来一个快递,现在高峰的时候一天要投五六百件。这么多的快递,怎么送可要好好琢磨。”3月6日下午,记者在河北代表团驻地采访了全国人大代表、河北省邢台市邮政分公司城区寄递事业部投递员郭红岗。说起投递的故事,他就打开了话匣子。
随着电商的发展,网购快递越来越多,郭红岗的两轮摩托车换成了三轮摩托车,后来又换成了厢式货车。在工作中郭红岗发现,虽然现在快递量很大,但也存在一些管理上的问题。
“今年政府工作报告中提出,深入实施乡村建设行动,大力改善农村水电路气信等基础设施和公共服务。现在快递公司虽然进村了,但收发点有的设在村委会,有的在小超市,有的一个村有两个甚至三四个收发点,村民为了取快递需要去几个不同的地方,给他们造成了不便。”
在《关于支持邮政企业服务乡村振兴工作能力提升的建议》中,郭红岗建议政府统一规划,将县和乡级邮政共配中心、村级便民服务站、自提站点设备设施列入公共服务设施建设范围。
“老百姓对邮政很信任。我想建议通过政府牵头,由邮政来主导,在村里建设便民服务站。这样把所有快递都放到这一个站点,方便老百姓查找和领取。老百姓如果碰巧在地里干活,或是去外面务工,也可以根据自己的时间去取。而且建立这样一个综合的便民服务站,也方便快递企业进行管理,降低管理风险,更避免了快递乱搁乱放‘摆地摊’。”郭红岗说。
有了站点,还需要叠加更多便民服务。郭红岗表示,中国邮政有着5.4万个自有网点和45万个村级服务站点,在以邮政网络资源为依托,叠加更多便民服务方面有着得天独厚的优势。“建议由政府规划主导,在村村通邮的基础上,推动邮政‘网点 站点’叠加更多便民服务功能,延伸邮政更多服务下沉至村,具体考虑接入政务服务平台系统,提供车驾管、社保、身份户籍、纳税缴费等政务‘一窗通办’服务,方便农村群众就近办理政务业务,实现城乡政务服务均等化。”