瞄准新趋势 捕捉新机遇
——2024年服贸会上的中国邮政细览9月16日，2024年中国国际服务贸易交易会落下帷幕。5天的时间里，从国家会议中心到首钢园，综合展与专题展相得益彰。人工智能骨科手术机器人模拟操作精密的手术，元萝卜ai下棋机器人与参观者对弈，最新型号的无人车、各式引导机器人在场地内穿行……大数据、人工智能、元宇宙等前沿科技如同潮水般涌来，百余场论坛会议活动观点荟萃，200余项融合创新成果集中亮相。
本届服贸会作为党的二十届三中全会后我国举办的首场国家级、国际性大型展会，在“全球服务 互惠共享”的理念下，突出新质生产力、突出开放合作、突出交易功能、突出参展参会便利。一抹抹邮政绿一如既往地焕新亮相，物流无人机、共享快递循环包装箱、数字人民币硬钱包、数字人员工……新成果、新技术、新场景亮点纷呈。在这里，中国邮政展现出了科技驱动下的发展潜力，呈现出向“新”发展的蓬勃态势。
着眼低空物流
“这么大的物流无人机，我还是第一次在服贸会上看见。”参观者修先生仔细观察着邮政ems展区内展示的中型无人机，向工作人员追问详细信息。在首钢园区供应链及商务服务专题展上，中国邮政展出的两架物流无人机成为当之无愧的现场“明星”，引来众多媒体记者和参观者关注。据中国邮政速递物流股份有限公司物流部副总经理杨明介绍，此次展出的t100中型无人机和m10六旋翼多用途网联无人机，分别适用于不同场景的投递。
低空物流、空中交通、城市管理、无人机表演……低空经济这一万亿元级“新蓝海”热度节节攀升，成为今年服贸会最受关注的焦点之一。服贸会上，从“无人机快递”“无人机外卖”到八达岭长城近日开通的北京首条无人机配送航线，多家平台企业纷纷展示出在低空物流领域发力的种种规划。
“中国邮政目前组建了多旋翼、复合翼、直升机、固定翼等多机型编组和适用于高原、海岛、平原等多场景的自主可控队伍。”杨明向现场的观众和媒体记者介绍道，目前，邮政ems在浙江安吉、贵州贵阳、四川凉山等地已经试点使用无人机进行末端投递，充分发挥无人机空中直线运输、能够跨越地形地貌阻隔的优势，将邮件更快送达客户手中。而着眼低空物流，邮政ems已经逐步搭建起“低空运输网络”，建立了总部—省—地市三级管理架构，成立了总部在北京的无人机运输投送大队，在全国部分地区成立了中队和小队，配备固定翼、直升机等多型无人机，目前已累计飞行1.6万架次，运输物资160余吨。
除了物流无人机，同在邮政ems展区亮相的绿色低碳循环包装工具共享快盆、具有揽货功能的可循环安全气囊、“声音小邮局”等绿色科技创新产品，充分展现出邮政快递加快数字化发展、将绿色发展理念贯穿发展全过程的有力实践。
聚焦数字金融
“这个‘时光街区’，真是太有趣了！”在首钢园“hi fun”数币潮流集市的数币娱乐体验区，络绎不绝的参观者争相体验邮储银行数字人民币在邮银协同、超市购物、咖啡饮品、文创售卖等场景中的应用。
“我刚刚在邮储银行的展台领了数字人民币红包，用来抽一个邮票盲盒，开出了我非常喜欢的航空主题邮票。”现场参观的刘敏女士激动地与记者分享。
数字人民币是加快数字经济发展、形成我国数字经济新优势的重要载体，也是服贸会金融服务专题展的重头戏之一。我国的数字人民币经过6年多的研发、4年多的试点，已经初步验证了其在理论、业务和技术上的可行性和可靠性。截至今年6月末，数字人民币累计交易金额达7万亿元。服贸会现场，多家金融机构及金融科技企业再次携数字人民币创新应用场景亮相，呈现出更加丰富和多元的场景应用趋势。
拥抱数字化金融浪潮，赋能智慧生活，今年服贸会，邮储银行总行及北京分行通过多功能媒体展示、场景应用展板、互动消费设施、硬钱包实物展柜等，展现了数字人民币在乡村振兴、政务服务、资金保管及跨境交易等方面的创新实践。邮储银行数字人民币部营销管理处的李晖告诉记者：“本次服贸会期间，我们首次使用数字员工‘邮小贝’进行讲解，充分开展数字人民币知识普及宣传，让消费者在日常生活中切切实实地感受到数字人民币所带来的实惠便利。”
作为数字人民币指定运营机构，邮储银行在乡村振兴领域，建设数字人民币示范村镇，联合中储粮、人保支付实现农粮收购款、农业保险领域数字人民币应用；在财政服务领域，积极打造财政支付缴税、非税收缴、公积金、社保医保等场景；在智能资金保管领域，将智能合约技术深度应用于教育培训、运动健身、美容美发等民生行业预付消费；在跨境支付方面，积极参与央行数字货币桥项目，为企业提供更便捷的跨境支付服务；在硬钱包方面，创新推出了青岛圆芯硬钱包，将数字人民币硬钱包与手机气囊支架相结合，为更多客户提供便捷的支付体验。
开启创新服务
“这个章盖到这一页。还有别的款式吗？再看看！”在首钢园北京邮政设立的服贸会临时邮局，两个“00后”参观者一直流连在纪念章区域，对各式各样的章戳爱不释手，“这也是我们的‘集邮’成果。”其中一位参观者向记者展示手中的“打卡本”，上面已经盖满了在全国各地收集到的邮政纪念章款式。在她们的推荐下，记者走到文旅服务展区，找到了北京中轴线主题邮局。
本届文旅服务专题展内，中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展的最新成果纷纷亮相，北京中轴线、长城、大运河等成为重要展示内容，中轴线主题邮局就点缀其间。主题邮局内，上百款优秀文创产品让人目不暇接，丰富的章戳更让参观者流连忘返。
除了在服贸会现场设立邮品专区、组建专投队伍、发行《中国国际服务贸易交易会》纪念封，保障邮政服务在展会举办期间高效顺畅，北京邮政还锚定创新服务，进一步拉近了与客户的距离。不仅是中轴线主题邮局，文旅服务专题展中的北京房山展区以及位于1号馆的北京礼物展区均有邮政文创展台嵌入，创意新颖、设计精美的邮品让参观者能够更加深入地领略北京城的魅力，彰显“邮政 文旅”的无限可能。
服贸会集中展示服务贸易数字化、智能化、绿色化发展最新成果、最新技术及应用，打造全球服务贸易领域的“首秀场”，在这一世界舞台上，中国邮政亮出了“新”形象。本届服贸会举办期间，中国邮政速递物流股份有限公司联手中国重型汽车集团有限公司共同推出的重卡智能物流园项目，中国高科技产业化研究会与邮储银行北京分行共同主办的“未来‘邮’此可见，领航数智未来”发布会，也都体现出在新发展理念下，邮政不断创新、积极参与服贸交流合作的决心和实力。服贸会上充满活力的中国邮政，正不断捕捉新发展机遇，奋力谱写中国式现代化的邮政新篇章。