邮连边寨 传递幸福
——从云南边境村100％实现每周3频次投递看邮政普遍服务高质量发展新中国成立75周年前夕，云南省2207个边境村100％实现了邮政服务每周3个投递频次。
云南省地处我国西南边陲，为边疆多民族省份，共有边境州（市）8个、边境县25个、边境乡镇108个、边境村2207个；边境村数量占全国边境村总数的64％，村落分布广泛且绝大多数在边远山区。2022年11月30日，云南省2207个边境村全部实现邮政服务覆盖，其中1612个边境村投递频次为每周3次，595个边境村投递频次为每周2次，有效解决了边境村邮政服务“最后一公里”的问题。
云南省邮政分公司9月20日提供的一份材料显示，随着云南省江城、贡山、富宁、马关、耿马、镇康、金平、绿春、龙陵9个县邮政分公司按计划将595个边境村投递频次由原来的每周2次提升至每周3次，全省2207个边境村每周3个投递频次率达到100％。边境村邮政服务实现整体升级、全面焕新。
邮路连接美好，邮政无处不在。边境村邮路已然成为传播党的方针政策的“宣传路”、促进公共服务均等化的“民生路”、助力乡村振兴的“致富路”。
传播党的方针政策的“宣传路”
“感谢党和国家的关心，感谢习近平总书记一直惦记着边疆人民！”云南省临沧市沧源佤族自治县班洪乡班洪村老支书岩翁看到邮递员杨明忠长途跋涉将村党支部订购的一批《习近平谈治国理政》第四卷专门送到村里时，不禁激动起来。他是2021年8月19日收到习近平总书记回信的10位边境村老支书之一。“习近平总书记一直很关心我们边疆民族地区，关心佤族群众的‘两不愁三保障’。”岩翁拉着杨明忠的手叮嘱道，要坚定永远听党话、感党恩、跟党走的信念，为家乡建设、民族团结、强边固防尽一份力。
距离班洪村400公里的腾冲市滇滩镇联族村，是滇滩镇唯一的边境行政村，国境线长达24.7公里。据傈僳族村干部麻根龙介绍，联族村遵循党中央战略决策部署，全力决战脱贫攻坚、决胜全面小康。如今，乡亲们的房子漂亮了，收入提高了，精神面貌焕然一新，出行、饮水、用电、读书、看病等一系列民生状况得到改善，日子过得越来越红火。“这里头，邮递员的功劳不小哩！”麻根龙和邮递员杜加长交接完当天的《人民日报》和村党支部订购的《习近平谈治国理政》第四卷后，拍了拍杜加长的臂膀，笑着说，“这不，又第一时间把党的声音送到我们村来了。”
在云南，像杨明忠、杜加长一样的邮政投递员还有很多。他们肩负着光荣的使命，穿行于云岭大地上，将党的方针政策送往边境山村和少数民族村寨。
“我们村民小组全部通邮，群众能及时阅读到党报党刊，了解党的惠民政策、富民信息，太方便了！”从邮递员手中接过《人民日报》，云南省普洱市西盟佤族自治县勐卡镇马散村党总支书记叶春高兴地说道，“我们村‘两委’将及时把党报党刊发放到群众的手中，继续加大宣传力度，正确引导、督促村民学习党的惠民政策、农技知识和法律法规，让党和政府的声音传遍千家万户。”
受自然条件影响，在云南达到同样投递服务标准所付出的劳动远超其他省份，但云南邮政坚持克服困难，每年持续投入专项资金，不断提升党报党刊服务工作质量。2023年，在集团公司下达边境村专项补贴的基础上，云南省分公司为边境村实现通邮全覆盖追加补贴1261.9万元，确保完成边境村通邮工作任务。2023年，组开党报党刊汽车专线邮路11条、党报零担运输线路16条、党报高铁运输线路7条，新增《人民日报》当日见报县3个。按国家邮政局统计口径，当日见报县达到64个。今年8月，云南省分公司得到省委组织部的大力支持，将《人民日报》进边境工作覆盖到2207个边境村。云南省委组织部采取“报刊集订分送”的方式，向全省2207个边境村赠阅2025年度《人民日报》。
促进公共服务均等化的“民生路”
老百姓住在哪里，邮路就通到哪里。边境村邮路不仅让党的方针政策及时传入寻常百姓家，更架起了深山各族群众与外界交往、交流、交融的桥梁，让大家都享受到公共服务均等化带来的便捷和便利。
“2023年之前，这里就是我投递邮路的终点。但随着边境村邮路的开通，我现在要把邮件送到边境线旁的村寨。”在云南省普洱市澜沧拉祜族自治县糯福乡阿里村为民服务中心门前，糯福乡邮递员李永梅卸下送到这里的邮件后，再次骑上摩托车，向群山深处的班角老寨驶去。
班角老寨素有“国门第一寨”之称，距中缅国境线仅1公里。边境村通邮后，邮件可以直接送进村寨。现在，李永梅每周进村投递3次，除了党报党刊，还会捎带上村民的快递包裹，主要是大家网购的衣服、小家电等生活用品。村民急需的食盐、米、油、种子等，也能直接按需配送进村寨。
“现在我们也可以手机购物，取快递比以前更快更方便，生活和城里人没什么不一样。”妆容时尚的李莲英是寨子里的“网购达人”，她的“购物车”里衣服、化妆品、生活用品琳琅满目。她略带自豪地说：“我的衣服、鞋子和化妆品都是网购的。寨子通邮前，购物需要到县、乡市场，如今在家动动手指就能轻松购物，不出远门就可以拿到快递。”
张志华收到远在四川的姐姐寄来的包裹，幸福之情洋溢在脸上：“这是姐姐亲手做的腊肠。她时不时会给我寄些四川特产，我也会给她寄些蜂蜜。邮路的通畅，让我们联系更多了！”
“云南边境村数量多、位置分散，为保证投递质量，澜沧邮政增加投递人员和投递车辆，优化投递线路，确保每周3次至5次投递频次。”澜沧县邮政分公司副总经理罗皓说，“同时，我们在边境村设立村邮站，通过邮件转接员，进一步延伸县乡村三级物流体系至行政村以下的边境村寨。村民只需等3天到5天，就能收到邮件。”
据罗皓介绍，借助边境村邮路的便利，澜沧县分公司与县公安局交通警察大队自2023年7月起联合启动“警医邮保”项目，在边境村设置临时服务点，为村民现场办理摩托车灭失注销登记、保险缴纳、车辆免检、证照检审等业务，既方便了村民在家门口办理业务，又通过线下宣传提升村民交通安全意识，减少交通事故的发生。
“你们邮政这个服务好啊！现在不用出远门就能把摩托车的一系列手续办好。以前，交个保险、换个驾驶证，所有的手续都要到县里去办，来回交通、食宿都要500元。邮政进村服务给我省了一大笔钱呢！”阿里村为民服务中心门前的广场上，村民娜啊很快就为自己的摩托车办好了今年的保险，激动地竖起大拇指。
刚办完业务的哈尼族小伙张松背起背篓，骑上摩托车，准备去干农活。他接着娜啊的话说：“农忙的时候，我们也没时间去县里。而且有时候办一个事情还得等上两天，很耽误时间，现在真是方便了！”
“现在公路修好了，摩托车是这里的主要交通工具。我们能在现场办理的业务就现场办理，不能现场办理的，我们就利用邮政资源优势，为村民远程办理好后邮寄到家。只要大家有需求，我们就不遗余力地做好。”澜沧县分公司寄递业务经理李松说，“从去年业务启动至今，我们已经为边境村5000余名摩托车驾驶员提供了交管便民服务。”
距离澜沧县300公里的西双版纳州勐腊县，邮政企业同样正在依托边境村邮路，以进村设点服务的模式，为村民办理车辆灭失、摩托车号牌寄递、非机动车落户、摩托车驾驶证报考、法院专递、电商平台退换货等业务，2023年累计服务边境村民6万余人次、办理业务15万余笔。
边境村通邮后，警邮、税邮、政邮、法邮、交邮等事关民生的便民服务项目不断丰富、不断叠加、不断拓宽。此外，邮政金融业务和反诈知识普及、生活用品优惠购、农产品出村销售等便民服务也陆续走进边境村，村民的生产生活需求解决在家门口，边境村的生活变得更加便利、幸福。据云南省分公司有关部门提供的数据显示，自2022年11月底全省边境村通邮以来，云南邮政共收投全省边境村信件、报刊、包裹66万余件，累计配送食盐360余吨。
助力乡村振兴的“致富路”
阿里村群众最引以为傲的两样农特产品，一样是花香浓郁、色如琥珀的土蜂蜜，由未曾驯化的野生蜜蜂采集山野百花酿造而成；另一样是生长在树皮、树干上或林下石缝中的鼓槌石斛，当地人取石斛花食用，泡茶、煲汤、炒菜，有益胃生津、滋阴清热之功效。如此珍贵的原生态农产品，销路却遇到了问题。阿里村党总支书记张爱华表示，山货进城绝非易事。“我们阿里村是个边境小村，山高路远、交通不便，老百姓销售农产品一直是个大难题。但是中国邮政把邮路通到了边境村，利用多种销售渠道带动农产品走出村寨。我们村委会将山货统一收集，联系澜沧邮政渠道平台部，确定产品种类、数量和助销方式，然后邮车进村揽收农产品，帮助我们扩宽销路、提高收入。”张爱华说。
“今天9点发起了一场社区团购，才上线一会儿，山货就被抢购一空。”罗皓拿出手机，向大家展示显示售罄的团购界面和接龙订单。此时，售出的蜂蜜和石斛花已装箱搬运到邮车上，准备出村进城。据统计，2023年，澜沧邮政帮助澜沧赢和种植养殖农民专业合作社销售南瓜62.84吨；开展“助农产品进城”“助工业品下乡”优惠购活动150余场；开展进村进寨宣传活动100余场，成功销售“川晶盐”食盐近60吨、景迈柚子10吨、上允卷心菜30吨、上允白菜20吨、鸡蛋5万余枚。
在糯福乡另一个边境村洛勐村，这里大面积种植茶叶。尚荣茶叶农民专业合作社负责人唐尚荣正忙着将不久前采摘的鲜茶叶进行摊晾。“我与邮政从2012年开始合作。在边境村还没有通邮的时候，邮政员工就主动上门帮忙收寄茶叶，不仅服务态度好、办事周到，而且运输质量有保障，新疆、西藏都能送到。”谈起邮政服务，唐尚荣不住地点头。他介绍说，特别是在新冠疫情防控期间，邮政帮了合作社许多忙。当时由于洛勐村紧邻边境线，疫情跨境输入风险高，边境防疫形势严峻、责任重大，车辆进不来也出不去，运输资源十分紧张。本以为合作社的茶叶将会因此积压，没想到澜沧邮政及时协调运力，将茶叶顺利运出山。他说，这只有中国邮政才能办到。
如今，随着邮路延伸而扩展的，还有唐尚荣合作社的规模。目前，他承包经营近2700亩茶园，去年采摘鲜叶80余吨，收获干茶20余吨，寄递量达1817件。他说：“在邮政的帮助下，合作社发展得越来越好，跟着我一起种茶、制茶的村民也因此增加了年收入，生活更富足。”
邮政助农增收的成效不只是在澜沧县糯福乡呈现。怒江傈僳族自治州曾是全国有名的贫困地区。“全国优秀共产党员”怒江州泸水市称杆乡邮政所乡邮员桑南才，充分利用邮政线上线下资源，把村民的荞面、蜂蜜、羊肚菌等优质农特产品上架到邮乐网、邮乐小店等平台进行销售，促进了农民增收。称杆乡赤耐乃村前村一组通邮前，农户李方文个人年收入3000多元。在桑南才帮助下，现在的他足不出户就能将自家的蜂蜜、羊肚菌等优质农特产品上线销售，仅2023年就增收上万元。据桑南才介绍，村里还有9户人家也因此人均增收8000元以上，生活质量大大改善。桑南才也成了乡亲们致富奔小康的“贴心人”。
边境村邮路不仅解决了当地群众寄件难、收件难的问题，更重要的是能把边境村寨里的特色农产品向外推介、运输，给当地带来实实在在的经济效益，有效地解决农产品销路和农户增收难的问题。据不完全统计，全省边境村通邮以来，云南邮政累计助农增收216.88万元。正如普洱市商务局副局长胡云桃所说：“中国邮政是一家特别有担当，又愿意为老百姓过上更幸福生活不断思考、付出的央企。边疆需要更多像邮政这样的企业！”
在云南，一条条边境村邮路被激活，“连接美好，无处不在”。云南各民族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起，唱响“党的光辉照边疆，边疆人民心向党”的主旋律。云南邮政在服务地方经济发展，促进兴边富民、稳边固边、民族团结、社会安定和维护国家安全工作中积极贡献着邮政力量。而全国3461个边境村全部直接通邮更是让曾经背负着“老、少、边、穷”标签的这些村寨，都发生了翻天覆地的变化，处处呈现“边民富、边关美、边疆稳、边防固”的幸福景象。