唯创新者进
——广东中山市分公司创新发展集邮业务纪实
中山市分公司创新开发的《大庙下晚市梦华》邮折。
“今年上半年，本公司集邮业务收入完成进度的110.77％，同比增长96.35％，排名全省邮政前列。”7月17日，在广东省中山市邮政分公司召开的经营分析会上，传出了这条让人振奋的消息。面对当前市场环境，中山市分公司集邮业务究竟是靠什么力量实现快速发展的呢？当笔者询问中山市分公司邮政业务部负责人龙飞时，他不假思索地回答道：“第一是靠创新，第二还是靠创新。只有重视创新，集邮业务发展才能取得这样的成效。”
理念创新 提升发展质量
年初以来，面对集邮市场的变化和挑战，中山市分公司集邮专业认真贯彻落实上级要求，深刻把握高质量发展这一新时代的主题，以“创新求变”作为发展理念，积极采取一系列新的管控措施，引领和推动集邮业务高质量发展。例如，在提升发展质量方面，该分公司对业务产品毛利采取了新的管控措施，界定毛利管控红线，并围绕关键节点配置资源，出台新举措倾斜发展高毛利业务，逐步调整发展导向。
针对形势变化，中山集邮专业紧紧围绕“聚焦客户”，积极运用“客户清单靶向法”等新举措加强客户开发，树立营销案例标杆，推动项目快速复制，取得了明显成效。例如，“百花齐放万紫千红”项目开发集邮客户22个，实现收入388万元；围绕传统生肖文化内核开展生肖营销，销售《龙腾盛世》邮册套装产品、《福曦岁岁》祈福套装典藏产品超2500册，生肖贺岁季实现收入329万元，完成率达150％；挖掘中小企业客户、个体消费群的市场化需求，开展《龙腾盛世》靶向营销活动，销售额达300万元，完成率达到300％。
产品创新 助力文化兴城
“这本《大庙下晚市梦华》邮折很新颖，很有特色。”近日，在中山市分公司一楼的文化展厅里，前来参观的各界嘉宾捧着该分公司新推出的《大庙下晚市梦华》邮折由衷地表示。该款新品是中山市分公司开发的本土文化系列长卷产品的延续，此前已发行的《故园忆旧图》《龙舟竞渡映湾区》长卷邮品累计销售逾5000册。该新品将年过八旬的中山市著名民俗画家邓振铃创作的绘画《大庙下晚市梦华》进行了等比缩小，展现了20世纪中山大庙下热闹的烟火气，受到市民的喜爱，目前销售超过300套。中山市分公司还创新开发了《南朗崖口飘色》纪念邮票册和明信片，大力宣传和推广“崖口飘色”这个国家级非物质文化遗产，助力乡村振兴，带来收入13万元。
上述新品，只是中山市分公司创新推出的众多本土文化邮品的一个缩影。今年上半年，中山市分公司积极响应中山市委提出的“擦亮国家历史文化名城金字招牌，浓墨重彩书写好文化兴城这篇大文章”的号召，把创新开发本土文化邮品、宣传推广本土文化作为擦亮中山国家历史文化名城金字招牌的重要举措，积极加大创新开发力度，取得了明显的成效。“上半年，我们创新开发的中山本土文化定向邮品已有十几款，累计创收超过60万元。”中山市分公司邮政业务部负责邮品设计定制的钟萍说。
场景创新 构建网红打卡地
“这家星愿快闪邮局氛围感满满的，很适合我们年轻人拍照打卡。关注公众号后，只需9.9元，就可领取新年发财礼包并参与新春盖戳活动呢！”今年春节期间，在中山市分公司联合线下大型商场天奕星河coco city创新推出的星愿快闪邮局里，一位女孩笑着说。
这家主题邮局是中山市分公司以“吸引年轻人关注邮政、培育集邮年轻客户群体”为初衷，进行的又一次积极探索。“目前，全市邮政已建成13个主题邮局，打造了年轻化消费场景，积极为邮政赋能造血。”钟萍表示。
同时，中山市分公司对“中山邮政”抖音号等新媒体采取了新的管理措施，将直播产品类别转向邮政特色产品，销售邮品和其他邮政文创产品，打造有影响力的新媒体销售渠道。目前，“中山邮政”抖音号粉丝超过100万名，产生收入138万余元，在新客户培育开发方面迈出了坚实的步伐。
“创新是发展的不竭动力，今后我们会进一步落实上级要求，以创新思维更好地推进集邮业务高质量发展。”展望未来，龙飞充满信心地表示。