“爱心驿站”的力量
冬日的早晨，长街清冷少行人，“爱心驿站”冒着腾腾热气。“阿姨，天气凉，要注意多穿衣物保暖，我们邮政的‘爱心驿站’随时都有热水提供！”日前，福建省南安市新华邮政支局理财经理郑小梅满眼笑意地为一位环卫工人递上一杯热豆浆和一个白面馒头，温暖即刻传递。
郑小梅口中的“爱心驿站”由南安市总工会和南安市邮政分公司党支部共同建设。目前，南安市总工会依托遍布城乡的邮政网点，建设了28个“工会户外劳动者服务站·爱心驿站”，各驿站配备空调、冰箱、微波炉、应急药箱等一系列服务设施，可解决环卫工人、网约车司机、交通警察、快递员等户外劳动者吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等现实问题，是户外劳动者悦享生活的“幸福家园”。
“家里总是冷冷清清，休息的时候我就喜欢来驿站，真的很温暖！”环卫工人洪阿姨谈到“爱心驿站”，眼中洋溢着幸福。“洪阿姨的孩子都在外地，尤其逢年过节她总是一个人孤孤单单的。如今，我们总会邀请她来驿站坐坐、聊聊天，洪阿姨的笑容比以前多多了，她说驿站就是第二个家。”大霞美邮政支局局长杨儒剑说。
“‘爱心驿站’建在邮政网点，蕴含的理念是‘人民至上，服务为本’，这和邮政的服务宗旨是相通的。”南安市分公司党支部书记、总经理黄闲闲说。除了提供基础服务，南安市分公司还立足户外劳动者实际，实行“一对一”服务，为其提供“普惠 财富 养老”的金融产品体系化服务及反洗钱、反诈骗金融知识科普等。
除了暖心，“爱心驿站”更要入脑入心。“大家好”“洪代表好”……去年10月，一场相隔近2000公里的直播中，在新华支局“爱心驿站”休息的外卖小哥为在北京参会的中国工会十八大代表、外卖小哥洪成木加油打气。在一声声鼓劲问候中，洪成木把外卖小哥们儿的“心愿”带入会场，也将大会精神传到了“爱心驿站”。
立足“爱心驿站”这一小切口，南安市总工会、南安市分公司党支部不断探索拓展服务内涵，除了将其打造为“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、临时避雨”的“避风 港”，还立足民生打造了“学习角”，让“党”的声音“飞入寻常百姓家”。大霞美支局北街“爱心驿站”、省东邮政支局善星街“爱心驿站”、水头邮政支局厦盛街“爱心驿站”先后获评“全国最美工会户外劳动者服务站点”荣誉。
“习近平总书记强调，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。今年，我们将继续携手南安市总工会，不断提升驿站服务质量，不仅力求在数量上增加、范围上拓展、功能上增强，让更多的户外劳动者、特殊关爱群体以及有需求的社会公众敢进来、愿进来、想进来，共享免费便民惠民服务，更要努力将驿站打造成党的政策理论的宣传站、传递爱心的接力站、补充能量的中转站，真正做到为群众办实事、做好事、解难事，践行‘人民邮政为人民’的初心使命。”黄闲闲说。