同心同向 架起思想政治工作“连心桥”
2023年,浙江省台州市邮政分公司金融业务部党支部通过落实“三四五”工作法,架好思想政治工作的“连心桥”,推动部门全体员工同心同向发力助发展。当年,台州邮政金融业务累计实现收入7.18亿元,同比增长14.9%。
“知”见深度 用心描绘“员工像”
“金融业务工作任务重、节奏快、压力大,我们把‘三必知’落实到位,及时了解员工思想动态,精准描绘员工‘画像’。”金融业务部党支部书记周雅盼说。
该党支部一方面立足“三必知”,创新“三个结对”(旺季支撑结对、思想交流结对、困难帮扶结对)党群联络机制,以1名党员挂靠2—3个网点的形式,推动10名党员结对帮扶市本级32个金融网点,紧盯员工“急难愁盼”问题,及时掌握员工所思所想。2023年,该支部党员累计下沉一线210余次,解决基层难点问题50多个。另一方面,按照“定期 常态”“传统 创新”“线上 线下”的工作机制,组织部门骨干青年下沉一线,对员工开展新业务政策宣贯与业务技能培训;党支部书记、党员青年加强理论学习,以党课教育、团课教育为载体,对习近平总书记重要讲话精神和中央重要会议精神进行宣讲,强化一线员工的政治理论素养。
“谈”升温度 打通员工“隔心墙”
台州邮政金融业务部党支部将“四必谈”与“清廉邮政”建设、风险合规工作相结合,不定期与重点条线、关键岗位人员开展谈心谈话,做到防患于未然。
融入网点,强化沟通。支部党员参加结对网点晨会、夕会,与网点员工共同探讨业务目标达成方法,增强员工发展信心,把“要讲的”变成员工“想听的”,让谈话更温暖。2023年,共征集员工意见建议58条,目前已经采纳落实45条。
深入座谈,增进了解。结合周例会、理财经理例会、营业主管例会,开展“固定时间谈”,谈思路、谈方法,提供业务指导,让员工工作更高效;结合网点沙龙、旺季支撑等,开展“碎片时间谈”,谈成长、谈目标,进行思想教育,让员工工作更顺心。
“访”显力度 打造团队“强磁场”
金融业务部党支部立足“五必访”要求,始终把提高员工幸福感作为工作的出发点。
夏送清凉,助力外拓。盛夏时节,全力做好一线网点员工夏季防暑降温工作。支部党员、业务管理员带着防暑饮品、药品等前往各个网点,帮助员工安全开展各项业务外拓活动,让他们清凉度夏。
节日慰问,关怀备至。每逢元旦、春节、中秋等重要节假日,党支部都为网点员工精心准备礼物、送上节日祝福,进一步拉近与员工的距离,增强员工归属感,让员工工作更安心、更快乐。
及时家访,纾困解难。对于员工行为异常、直系亲属去世、重病住院、生活困难、家庭不和等情况,党支部坚持做到“五必访”,由1名部门负责人和1名熟悉员工情况的党员组成家访小组,及时了解情况,全力协助解决困难。