24年坚守 无问西东
——记海南省保亭县支行党支部书记、行长曾志保亭黎族苗族自治县位于海南省中部，北依五指山，全县仅16万人口。在这个小县里，邮储银行保亭县支行坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业，在助力保亭县经济社会发展的同时，也实现了自身的成长与发展。今年3月，保亭县支行被海南省妇联评为“海南省三八红旗集体”。支行长曾志先后荣获海南省妇联“海南省文明女职工”、邮储银行海南省分行“优秀共产党员”“双文明建设先进个人”等荣誉称号。
当我们经过五指山蜿蜒的山路，驱车近3个小时，终于见到这位海南省分行唯一的女支行长时，却有些惊讶：曾志没有印象中“女强人”的英气逼人，而是透着黎族姑娘的淳朴、和蔼，她说，这是家乡留给她最质朴的美丽。
从“邮电人”到“邮储人”
她用24个春秋坚守初心
时间倒回1995年，曾志站在人生的十字路口。从广州某大学毕业的她手握计算机本科文凭，本可以在信息化浪潮中进入大城市过上更加丰富多彩的生活。因对家乡的热爱，她毅然选择回到保亭县，成为保亭县邮电局的第一个本科生，并在此后的24年一直坚守在保亭县。
“那时，总有人说我傻，连我的家人也不理解，我当时在心里默默地下定决心，干一行，爱一行，干好一行。”曾志说，入职报到的第一天，她就参与了因洪水被淹库房的淤泥清理，当时洪水刚刚退去，一地狼藉，她和另一名仓库管理员站在库房中显得手足无措。“当时没有太多的想法，只想着完成任务。”曾志没有“天之骄子”的傲气，只是蹲下身子从清理每一张邮票干起，默默清理了10天……“你特别‘傻’，也特较真。”事后，同事们这样对她说。
1995年，保亭县邮电局绿卡系统刚刚上线，曾志由于精通电脑，成为第一名绿卡设备管理员。虽然岗位变了，工作内容却一样地单调、机械。之后的五年，她是全单位每天上班来得最早、走得最晚的人。提起曾志，海南省分行工会主席刘丹说：“她是一个踏实肯干的人，总是埋头做好自己的事，从来不叫苦、不喊累、不抱怨。”
随着时代的变化，曾志先后见证了邮电分营、邮储银行成立，2008年，邮储银行保亭县支行成立，曾志担任储汇部主任。2009年，曾志被任命为保亭县支行副行长，她在这个岗位上一干就是10年。今年2月，曾志被海南省分行任命为保亭县支行党支部书记、行长。
当问起是否想离开保亭时，曾志摇摇头说：“工作地点不重要，关键是能不能坚守岗位，做好本职工作，为邮储银行践行普惠金融、为家乡的发展贡献自己的力量。”
从“陌生人”到“贴心人”
她为219名贫困户送去希望
“曾大姐，你又来啦！”听说曾志要来他家拜访，家住保亭县响水镇番应村的黄运兴早早在门外迎接，背后是一座新刷漆的独栋砖房，屋中生活用品不多却摆放得整整齐齐。黄运兴是曾志的定点帮扶贫困户，兄弟3人40多岁都还未成家，和上了年纪的母亲住在破旧的老房子中，家中人多地少，生活十分困顿。曾志第一次带着慰问品前来看望时，黄运兴背对着她，怎么都不开口。但曾志没有气馁，无论刮风下雨，从保亭县支行到黄运兴家的26里山路每周她都往返数次。黄运兴虽不说话，却也逐渐接受了曾志的出现。
一天中午，曾志意外地接到了黄运兴的电话：“曾行长，我受伤了！”原来，黄运兴在工地打工时不慎从脚手架上摔了下来，赶到工地的曾志赶紧带着他去看医生，不仅拿出数百元给他作为营养费，之后还多次找到当地劳动部门咨询维权事宜，最终帮他争取到8000元的工伤赔偿。黄运兴被曾志的执着和付出所感动，此后，大事小情他都主动找她商量。
在得知政府正在推进“安心居工程”的消息后，曾志积极奔走，帮助黄运兴准备和递交申请材料，帮助他家顺利搬进了新房。保亭县支行还为他家捐助了灶台、煤气罐等，并发放了一笔扶贫贷款，帮助发展种植项目。黄运兴家的日子渐渐红火起来，家庭人均年收入从最初的2400元涨到了去年的6900元，顺利脱贫。如今，黄运兴只要见到曾志，脸上就会流露出灿烂的笑容，他对未来的生活充满了信心。
“邮储银行让百姓的生活更美好。”曾志是这么说，也是这么做的。为了让贫困户们及时获得金融“活水”，曾志扑下身子抓扶贫，积极对接乡镇领导和村委会主任，带头开展扶贫贷款宣传，在田间地头一待就是一整天。因为经常早出晚归，“妈妈去哪儿了”成了她女儿最常问的一句话。
在曾志和同事们的努力下，保亭县很多贫困户走上了脱贫致富的道路。贫困户老李在保亭县支行的帮扶下，经过5年努力，成功将家中的瓦房变成了3层小洋楼。曾经有名的“懒汉”老陈也在保亭县支行的帮扶下走上种瓜致富路，家庭年收入突破7万元。如今，保亭县番亲等村已是一片欣欣向荣的景象，村中新房成片，村口农田连绵，百姓们正在乡村振兴的大路上阔步向前。
据了解，近年来，保亭县支行深耕当地产业，大力开展“信用村”建设，推广“阳光信贷”，在响水镇受理贷款数十户，累计放款超过1000万元，同时，通过资金、技术、教育“三合一帮扶”，持续巩固脱贫成果。截至2019年6月末，保亭县支行定点帮扶的3个贫困村219名建档立卡贫困户均顺利脱贫。
从“引路人”到“一家人”
她向39名员工传递温暖
新入职的徐巍巍，仍然记得2016年8月13日到保亭县支行入职的那一天，当时，她的情绪一如那时阴沉的天气。“保亭离我在海口的家有近3个小时路程，以前也没有来过这里。当听说自己被分到保亭县支行时，我还大哭了一场。”徐巍巍回忆道。现在，她已经成为保亭县支行一名贷后管理员，工作干得有声有色。让她踏踏实实留下来的原因，正是保亭县支行温馨的氛围以及工作给她带来的成就感。
当了12年保亭县支行工会主席的曾志，在员工管理上有着自己的原则。“‘以人为本’是我的第一原则。对于外地员工来说，只有把支行变成一个大家庭，并且让他们体会到工作的价值，员工才会从内心愿意留下来。”她说。
曾志不仅在日常工作中当好员工的“引路人”，更主动成为这个支行的“家长”，关心每一名员工的生活。每当有新员工前来报到，曾志都会提前几天张罗好住宿，连床和日用品都会一一备齐，并且到车站迎接新入职员工。曾志也因此成为每一名新入职员工认识的第一个保亭邮储人。此外，曾志每年春节后上班第一天便邀请全体员工到她家团聚，并亲自下厨做一顿团圆饭，不仅暖胃更暖心。
保亭县支行“家”的氛围越来越浓厚，让员工们紧紧团结在一起，不仅让员工克服了在偏远山区生活、工作上的不便，更让工会活动有声有色。近年来，保亭县支行没有1名新入职大学生离职。
24年坚守，无问西东。如今，有许多如曾志一般的邮储人，在这片土地上为乡村振兴奉献着自己的光和热。据了解，保亭县支行成立之初的27人中，仍有24人一直在这里默默坚守和奉献。曾志和39位兄弟姐妹相互扶持，共同守望着保亭的一方水土。
曾志（中）与当地农户一起感受丰收的喜悦。
曾志看望当地黎族老人。